রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9s88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9s88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে তথ্য সুরক্ষার বাস্তব ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই লাগে — তাই আপনার পাসওয়ার্ড জানলেই কেউ ঢুকতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য কখনো উন্মুক্ত পথে যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। এই বাড়তি ধাপটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়। প্রয়োজনে আগেভাগে মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলে জানানো যাবে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু সেবা চালু রাখার প্রয়োজনীয় অংশটুকুই প্রযুক্তি অংশীদারদের দেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে — যেকোনো পথে আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলা যাবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানেই সবচেয়ে দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল

বিস্তারিত লিখে পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন লিখিতভাবে পাঠানোই ভালো — রেকর্ড থাকে।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠানো যায়। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের প্রশ্নও এখানে করা চলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি বা ডেটা মুছে দেওয়া নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি দিয়ে আপনার সেশন সচল থাকে এবং লবিতে পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হয়।

না। আমাদের সেবা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9s88 Bangladesh 9s88 লগইন রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন লাইভ স্যালন প্রিভে রুলেট